TIPO DE ENVIOS

 

Em função do tipo de conteúdo e destino do envio, estes podem-se classificar como:

 

·          Documentos.

o         Supercity

·          Envios de amostras

·          Envios terceira cidade

·          Envios com portes pagos

·          Planos de Acção Social

o   ForUn

o   Plano Ajuda

o   Plano Ajuda Cultura

o   Plano Nova Empresa

·          Carga Aérea

·          Exportações temporárias

 

        Documentos: 

São aqueles envios que contêm documentação. 

  • Supercity: Envio de documentos até 250 grs. e com uma tarifa mais económica. Os países que dispõem desta possibilidade estão indicados neste este Manual.

    Envios de amostras:

São todos os envios que pelo seu conteúdo não podem ser considerados documentos.

Os envios com destino à União Europeia não necessitam documentação complementar, será suficiente que se mencione o seu conteúdo e o valor no apartado indicado para tal no Justificante de Recolha Internacional e na Etiqueta Internacional.

Para o resto dos destinos, os envios de amostras devem seguir acompanhados de uma Factura Proforma, original mais quatro cópias escritas em português e inglês, para além de qualquer documentação adicional que se especifique no Manual Informático para cada país.

Os gastos de despacho gerados na Alfândega de destino são sempre a cargo do destinatário. Excepcionalmente, prévia consulta com a MRW Divisão Internacional, existe a possibilidade de que o remetente pague os gastos na origem. A MRW Internacional solicitará ao Agente que informe do valor da importância a pagar, valor este que sempre será estimativo até que se tenha completado totalmente o despacho de Alfândegário, momento em que saberemos a importância definitiva a pagar.

As encomendas com um valor declarado superior a 150 euros com destino a países não comunitários (zonas 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 10) terão um cargo adicional de 18 euros em conceito de DUA (Documento Unificado de Alfândega) de exportação. Este cargo será pago na origem.

Existe um dossier com uma relação de impressos em branco que podem necessitar para a exportação de alguns envios específicos de amostras para destinos não comunitários.

     Envios terceira cidade:

São aqueles envios solicitados por uma Franquia MRW a outra com cargo à que solicita. A confirmação da aceitação do cargo da Franquia MRW implicada deverá ser por escrito (via fax / InfoMRW-Correo) à Franquia que vai efetuar a recolha e o envio.

A Franquia MRW emissora deverá gravar no campo “Terceira Cidade” o código de cinco dígitos da Franquia que está a solicitar o Serviço e que vai suportar o cargo do envio. Também deverá indicar no campo Serviço a opção "01" (Serviço Normal) e o cargo à Franquia que se introduz no campo "Valores".

Todas as transmissões enviadas sobre envios “terceira cidade” serão recebidas tanto pela Franquia emissora como pela Franquia que solicitou o serviço, esta última não poderá realizar nenhuma modificação no sistema informático. São aqueles envios solicitados por uma Franquia MRW a outra e com cargo á primeira.

A confirmação da aceitação do cargo da Franquia MRW implicada deverá ser por escrito (vía fax / infoMRW) á Franquia que vai efetuar o envio.



      Envios com portes pagos: 

São envios cujo transporte é pago na origem.

     Planos de Acção Social: 

Dentro dos Planos de Acção Social que a MRW oferece, a Divisão Internacional presta os seguintes:  

  •  ForUn: 

Envio dirigido a estudantes e professores no estrangeiro, sem limite de idade, que permite aos seus familiares diretos enviar-lhes até 2 Kg (de peso volumétrico ou real) com o custo de 1,50 euro por envio, documentação e artigos que sejam considerados como tais nos países de destino. Sempre que o mesmo supere os 2 kg, existe a possibilidade de efetuar o pagamento do excedente à tarifa normal.

Todo o envio suscetível de viajar através do Serviço Ecopaq, será feito sempre por esta via, excepto aqueles destinos onde não se possa chegar através dele, nos quais se utilizará o Serviço Express.

O destino terá sempre de ser um centro docente e os envios devem ser entregues numa Franquia MRW. Para identificar de maneira correcta os envios Forun, é imprescindível incluir no espaço da companhia, no Justificante de Recolha Internacional, o nome do Colégio ou Centro Docente onde vá dirigido o envio.

Só será admitido um envio mensal por estudante.Os envios que não possam ser entregues por causas alheias á MRW e/ou sua rede mundial de Agentes Colaboradores, ou por pedido da Franquia, serão devolvidos á origem com os custos á mesma. Os impostos e prestações complementares não são gratuitas.

Estes envios deverão ser gravados pela Franquia no sistema como tipo de serviço 03.

  • Plano Ajuda: 

Serviço criado exclusivamente para entidades sem ânimo de lucro (E.S.A.L.) com descontos respeito á tarifa normal.  

Estes envios deverão ser gravados pela Franquia no sistema como tipo de serviço 02.

  •  Plano Ajuda Cultura: 

Serviço creado exclusivamente para Livrarias e Editoras com descontos respeito á tarifa normal. 

Estes envios deverão ser gravados pela Franquia no sistema como tipo de serviço 09.

  • Plano Nova Empresa: 

Serviço creado exclusivamente para novas empresas, em que se oferecem, descontos durante 3 anos desde da data em que o Serviço é aberto, descontos em relação á tarifa normal.

Estes envios devem ser gravados pela Franquia no sistema como Tipo de Serviço 02.

Para mais informação sobre os serviços gratuitos, consultar o Instrutivo de Acção Social na Intranet MRW.

Os envios internacionais realizados através dos Planos de Acção Social, não estão isentos do cumprimento das normas Alfândegárias estabelecidas para o despacho e entrada da mercadoria nos paises de destino que não pertencam á Uniao Europeia, sendo necessario:

  • Juntar aos envios a documentação correspondente em função do pais de destino.
  • Indicar na factura o valor declarado da mercadoria, ajustando-se á realidade do conteúdo e do peso do envio.

Todos os envios para paises não comunitários passarão por despacho alfandegário, que poderá afetar o tempo de transito dos envios e os gastos gerados no dito despacho, serão a cargo do destinatário, sendo possível que seja requerido algum tipo de documentação.


  Carga aérea: 

Transporte aeroporto - aeroporto desenhado para envios que pelo seu peso e/ou volume, superam os standards aceites no Serviço Express.

A cobertura estende-se a todos os aeroportos do mundo. Neste tipo de transporte, o despacho e a entrega são por conta do destinatário. Em alguns destinos e previamente solicitado, poderá realizar-se a entrega em mão.

O Serviço de Carga aérea será gestionado através da Divisão Internacional e com a colaboração e intervenção do nosso Agente de Alfândega.

Para que seja avaliada a possibilidade deste tipo de envio, deverá ser preenchida a Solicitação de transporte internacionais especiais, para mais informação com a Divisão Internacional de Portugal através dos telefones 21 958 72 64 / 69).

O tempo de trânsito deste tipo de envios não se pode garantir já que depende da recepção da documentação necessária e da possibilidade de reservar espaço no primeiro vôo disponível.

Estes envios devem viajar com toda a documentação que seja requerida pela Alfândega de origem, trânsito e destino.

   Exportações temporárias: 

MRW Internacional não gestiona as Exportações Temporárias.

Esta restrição afecta a todos os países com os quais a MRW tem serviço.