AVISO:  Los envíos de paquetes de países no comunitarios están sujetos a inspección aduanera. La gestión del despacho de aduanas puede afectar al tiempo de tránsito especificado en este Manual.
Cualquier cargo que se genere en la Aduana de destino (aranceles, impuestos, IVA, etc.) deberán ser pagados por el destinatario.  

Los envíos que sean para recoger en agencia es importante indicar en la dirección de entrega: HOLD FOR PICK UP e imprescindible teléfono de contacto del destinatario.

ADUANA: La Aduana de Venezuela no es intracomunitaria.             
Todos los envíos de muestras y/o envíos comerciales deben viajar con la etiqueta internacional MRW debidamente cumplimentada especialmente la descripción detallada del contenido y el valor declarado para Aduanas.  
Si el valor declarado en la factura no corresponde al estimado por la Aduana de Venezuela, dicha aduana puede solicitar el comprobante de pago original de la mercancía. Si no se presenta en un plazo de 15 días hábiles, generará almacenaje y al pasar otros 15 días más, la mercancía podría quedar en abandono.  

Si la mercancía no se despachara en plazo, podría generar gastos de almacenaje.

Debido a las regulaciones aduanales del país, se ha diseñado un programa para regular las importaciones a Venezuela el cual determinará el importe final a asumir por el destinatario e incluye los impuestos de importación, las tasas por Servicio de Aduana y la base imponible del IVA. Esto puede afectar por un lado a los importes generados en los despachos y por otro a los tiempos de tránsito.

IMPORTANTE** El Gobierno Venezolano ha implementado un nuevo sistema para determinar los impuestos a pagar por las importaciones en este país. Este sistema consiste en la entrada en vigencia del Dólar SIMADI  (Sistema Marginal de Divisas). La fluctuación y cambio de esta moneda lo define diariamente el Banco Central de Venezuela, y la subida de esta moneda podría implicar un aumento de más del 1000% sobre los impuestos que se pagaban anteriormente.

Todos los gastos que generen los envíos a este destino (impuestos, almacenaje, etc.) deberán ser asumidos por el remitente y serán facturados directamente a origen.

ENVÍOS DE MUESTRAS SIN VALOR COMERCIAL: Se precisa factura comercial ORIGINAL y SELLADA debidamente cumplimentada, siendo obligatorio el NIF del Remitente. La factura puede ir en euros o dólares.

ENVÍOS DE MUESTRAS CON VALOR COMERCIAL: Se precisa la factura comercial ORIGINAL y SELLADA debidamente cumplimentada, siendo obligatorio el NIF del Remitente e incluyendo el término de la operación (CIF, FOB, etc.) así como los datos del comprador/importador si es distinto al destinatario. La factura puede ir en euros o dólares.

MÁXIMO VALOR ACEPTADO POR LA ADUANA:  2.000 USD

NO transportamos envíos con un valor superior a 2.000 USD, los envíos que no cumplan este requisito podrán ser rechazados y devueltos, y los gastos serían cargados al remitente.

Alcohol: Requiere licencia del importador y exportador. Los regalos también se incluyen en esta norma. Imprescindible que tanto el remitente como el destinatario tengan permisos sanitarios.

Calzado: Limitado a bajos valores. Límite de valor declarado en la factura 99 USD.

Cosméticos: El destinatario deberá presentar un certificado del Ministerio de Sanidad par ala importación.

Efectos personales: El remitente deberá adjuntar un certificado de Uso expedido por la embajada venezolana en España. Si el valor es inferior a 99 USD en la factura debe incluirse la frase "no comercial value" o "personal effects".

Electrodomésticos: Si el valor supera los 99 USD, será necesario un Certificado de CONVENIN (SENCAMER) para hacer el despacho, que se solicitará al destinatario.

Franqueo Postal: El Franqueo Postal es impuesto obligatorio del gobierno venezolano que debe de pagar al destinatario del envío. De no abonarlo el destinatario, se pasará cargo al remitente del mismo.

Medicamentos: Los medicamentos deben viajar como único contenido del envío, incluyendo la receta médica y el prospecto. La Aduana de destino puede solicitar al destinatario un Certificado de Sanidad.

ATENCIÓN: El envío de medicamentos está prohibido si el remitente es un particular. 

Móviles y portátiles: Para envíos de más de 2 unidades, la aduana puede solicitar factura comercial ORIGINAL, lista de precios vigente y comprobante de pago original.

Objetos para la seguridad personal (cascos de motocicletas, rodilleras, etc.): Si el valor supera los 99 USD, será necesario un Certificado de CONVENIN (SENCAMER) para hacer el despacho, que se solicitará al destinatario.

Pasaportes: Está prohibido excepto si se envían con valija diplomática. En este caso deberá de llevar el sello de la embajada conforme es valija diplomática.

Productos biológicos: Se requiere permiso sanitario al remitente y al destinatario. Este tipo de envíos deben viajar en caja homologada UN3373.

PROHIBICIONES: Además de las especificadas en la relación de objetos prohibidos, está prohibido enviar: 

• Cheques de viaje
• Comida
• Juguetes
• Madera o cualquier muestra de madera procedente de Liberia
• Pasaportes
• Suministros médicos en polvo
• Textiles