***** SERVICIO TEMPORALMENTE SUSPENDIDO *****
| Supercity | No |
| Cobertura | ¡¡SERVICIO TEMPORALMENTE SUSPENDIDO!! Toda la Isla |
| Tiempo de tránsito * | 3/8 días |
| Límite de peso por bulto (peso real o volumétrico) | 50 Kilos |
| Límite de medidas por bulto | Suma de las tres medidas menor o igual a 250 cm, para posibilidad de mandar envíos con medidas superiores, contactad con el Dpto Comercial Internacional vía email bo.comercial@mrw.es |
| Cobros en destino | No |
| Recogidas | No |
*Los tiempos de tránsito (días hábiles estimados desde la fecha de salida de los envíos de las Plataformas Internacionales de MRW hasta la fecha de entrega al destinatario) son orientativos y hacen referencia a documentos y a las principales ciudades de destino. Para tiempos de tránsito más específicos contactad con el Departamento de Atención al Cliente 91 7481870, opción 2.
PRUEBAS DE ENTREGA: No se pueden obtener pruebas de entrega.
AVISO: NO HAY SERVICIO DE DEVOLUCIONES.
Debido a la situación actual en Cuba, en ocasiones se presentan dificultades para contactar con este país y este hecho podría retrasar la obtención de información y/o gestión de incidencias
ADUANA: La Aduana de Cuba no es intracomunitaria.
Todos
los envíos de muestras y/o envíos comerciales deben viajar con la etiqueta
internacional MRW debidamente cumplimentada especialmente la descripción
detallada del contenido y el valor declarado para Aduanas.
Todos
los envíos deben llevar el número de teléfono del destinatario.
Debido
a la actual situación política en Cuba, la aduana es muy restrictiva y los
despachos son muy lentos.
Todos
los envíos de más de un bulto deben llevar una declaración de contenido
individualizada de cada paquete que componga la expedición.
MÁXIMO VALOR
ACEPTADO POR
ENVÍOS DE DOCUMENTOS ENTRE PARTICULARES:
- Documentos: Entrega en mano
ENVÍOS DE MUESTRAS A PARTICULARES:
Los envíos de muestras dirigidos a particulares, no pueden sobrepasar los 5 kilos de peso y su límite de valor no puede superar los 100 USD.
La entrega de las muestras no se realiza en mano, el destinatario debe acudir al Aeropuerto de La Habana a recoger su envío y pagar los impuestos que se hayan generado en la Aduana.
El envío deberá ir acompañado de la Declaración del envío para aduana, siendo obligatorio el NIF del Remitente.
ENVÍOS ENTRE EMPRESAS: En
el caso de que el remitente y el destinatario sean empresas, y para envíos de
MUESTRAS SIN VALOR COMERCIAL, es necesario que viajen acompañados de factura proforma debidamente cumplimentada, siendo obligatorio el NIF del Remitente.
Máximo valor para envíos considerados como muestras es de
100 USD.
Caldos concentrados: Deben ir debidamente identificados y de marcas comerciales reconocidas.
Comida para animales: Sólo en cereal.
Conservas cárnicas porcinas, bovinas y de ave: Deben ir enlatadas y esterilizadas y que no provengan de países afectados por la Encefalopatía Espongiforme Bovina (EEB).
Documentos: Solo serán tratados como tal, aquellos que no vayan agrupados (encuadernados, grapados, sujetos con clip, etc.), en cuyo caso serán tratados como muestras.
Leche fluida UHT, condensada, evaporada y polvo: Debe ir debidamente identificada y de marcas comerciales reconocidas.
Medicamentos: Deben viajar acompañados de prospecto, receta médica y factura proforma siendo obligatorio el NIF del Remitente. Algunos medicamentos están prohibidos. Para más información consultad con MRW Internacional – Tel: 91 748 18 70, opción 2. ATENCIÓN: El envío de medicamentos está prohibido si el remitente es un particular
Quesos: Sólo quesos curados. Deben ir debidamente identificados, envasados al vacío y de marcas comerciales reconocidas.
Vegetales: Deben ir debidamente enlatados y de marcas comerciales reconocidas.
PROHIBICIONES: Además de las especificadas en la relación de objetos prohibidos, está prohibido enviar:
