| Supercity | No |
| Cobertura | Contactad con el Departamento de Atención al Cliente 91 748 18 70, opción 2 |
| Tiempo de tránsito* | 1/4 días |
| Límite de peso por envío | 50 Kilos (por destinatario y día) |
| Límite de medidas por bulto | Suma de las tres medidas menor o igual a 200 cm, para posibilidad de mandar envíos con medidas superiores, contactad con el Dpto Comercial Internacional vía email comercial.intl.mad@mrw.es |
| Cobros en destino | No |
| Recogidas** |
***LAS RECOGIDAS ESTAN SUSPENDIDAS TEMPORALMENTE***
Se pueden realizar recogidas en Buenos Aires, en los códigos postales comprendidos entre el 1000 y el 1875. Para recogidas en domicilios particulares, contactad con el Departamento de Atención al Cliente 91 748 18 70, extensión 6501. Cuando se trate de recogidas de muestras, tendrán un gasto extra del 5% del valor de la mercancía. Este gasto es debido a las gestiones administrativas que realiza la Aduana argentina por la exportación del envío. Estos gastos deberán ser abonados por el Cliente en España. El Seguro Opcional no está disponible para las recogidas.
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*Los tiempos de tránsito (días hábiles estimados desde la fecha de salida de los envíos de las Plataformas Internacionales de MRW hasta la fecha de entrega al destinatario) son orientativos y hacen referencia a documentos y a las principales ciudades de destino. Para tiempos de tránsito más específicos contactad con el Dpto. de Atención al Cliente 91 748 18 70, opción 2.
**Las recogidas no tienen un tiempo de tránsito predeterminado. Este tiempo variará en función de la hora y origen de la recogida así como la operativa del agente colaborador.
Las recogidas no se efectúan el mismo día de la solicitud, se realizan una vez el agente ha concretado los detalles con el remitente y siempre en función de la operativa de dicho agente.
***La operativa vigente establece que si el origen del envío es de fuera de la Unión Europea se hará el despacho de importación a la llegada a Madrid con cargo al destinatario. Si el destino de la recogida es Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra o Gibraltar se procederá después con el despacho de exportación de península y el de importación en destino también con cargo al destinatario.
AVISO: Los envíos de paquetes de países no comunitarios están sujetos a inspección aduanera. La gestión del despacho de aduanas puede afectar al tiempo de tránsito especificado en este Manual.
Imprescindible teléfono de contacto del destinatario, en algunas zonas necesitan contactar para coordinar la entrega antes de sacar a reparto.
Cualquier cargo que se genere en
ADUANA:
Todos
los envíos de muestras y/o envíos comerciales deben viajar con la etiqueta
internacional MRW debidamente cumplimentada especialmente la descripción
detallada del contenido y el valor declarado para Aduanas.
Los envíos que por algún motivo pasen a carga general por incumplir la normativa establecida en la aduana argentina o bien por declaración falsa de contenido, podrán generar un cargo extra y si pasado un tiempo,
Las Autoridades Aduaneras de Argentina no permite ni la destrucción ni el abandono por lo que los envíos que no puedan ser entregados serán devueltos a España con todos los gastos que generen hasta la fecha.
***IMPORTANTE: Debido a la normativa de la aduana Argentina, las devoluciones a España pueden sufrir retrasos muy importantes, las cuales pueden demorarse 10-12 meses aproximadamente, rogamos por favor, que lo tengan en cuenta y notifiquen a los clientes***
ENVÍOS DE MUESTRAS SIN VALOR COMERCIAL: Se precisa factura proforma debidamente cumplimentada, siendo obligatorio el NIF del Remitente, así como el número de teléfono del destinatario y su NIF (en Argentina CUIT: Clave Única de Identificación Tributaria).
ENVÍOS DE MUESTRAS CON VALOR COMERCIAL: Se precisa la factura comercial debidamente cumplimentada, incluyendo el término de la operación (CIF, FOB, etc) así como los datos del comprador/importador si es distinto al destinatario. Será obligatorio el NIF del Remitente, el número de teléfono del destinatario y su NIF (en Argentina CUIT: Clave Única de Identificación Tributaria).
MÁXIMO VALOR
ACEPTADO POR
D.U.A: Si el valor declarado de la mercancía es igual o superior a 150 Euros, el envío deberá ir acompañado del DUA (Documento Único Administrativo).
Aparatos Electrónicos: Se pueden enviar siempre que no estén usados. Si los aparatos electrónicos necesitan 50 Voltios o más, los envíos tienen que pasar por un proceso formal de despacho de aduana que debe ser realizado por el destinatario o por su Agente de Aduanas.
Catálogos, impresos comerciales, libros y revistas: El despacho de aduanas de este tipo de envíos debe ser realizado por el destinatario o por su Agente de Aduanas.
CD’s: El despacho de aduanas de este tipo de envíos debe ser realizado por el destinatario o por su Agente de Aduanas.
DVD’s: El despacho de aduanas de este tipo de envíos debe ser realizado por el destinatario o por su Agente de Aduanas.
Gafas: Sólo se pueden enviar como muestra y no más de cinco unidades.
Libros: publicaciones que contengan representaciones del territorio argentino (continental, insular o antártico) requieren un despacho formal que deberá realizar el destinatario con su agente de aduanas.
Maderas: se exige su descortezado. Deben ir acompañadas de un certificado fitosanitario.
Medicamentos: Los medicamentos deben viajar con receta médica y prospecto. El
despacho de Aduanas debe ser hecho por el destinatario o por su Agente de
Aduanas.
Teléfonos móviles : Se precisa despacho a traves de un broker del destinatario.
Muestras Biológicas: El despacho de aduanas de este tipo de envíos debe ser realizado por el destinatario o por su Agente de Aduanas. Este tipo de envíos deben viajar obligatoriamente en caja homologada UN3373.
Productos para el consumo humano o que tienen contacto con la piel: Deberán ser despachados por el destinatario según los procedimientos formales para este tipo de productos.
PROHIBICIONES: Además de las especificadas en la relación de objetos prohibidos, está prohibido enviar:
- Alimentos
- Aparatos electrónicos usados
- Aparatos médicos
- Artículos de piel
- Bebidas alcohólicas
- Billetes de avión
- Calculadoras
- Calzado
- Cosméticos
- Equipaje, ropa usada y nueva
- Folletos / impresos comerciales
- Gafas de sol
- Juguetes
- Madera
- Mercancía usada
- Minerales
- Pieles
- Productos farmacéuticos
- Productos químicos
- Relojes
- Tarjetas de débito y crédito.
- Textiles